Wi Репутация · Старт

Ответы на отзывы за минуту

Отзывы решают выберут вас или конкурента. Wi Репутация отвечает на каждый отзыв по-человечески и в вашем стиле сама публикует ответы на Wildberries и Ozon сразу показывает срочные жалобы и считает на что клиенты жалуются чаще всего.

Цена: 990 ₽ в месяц включено 4 000 000 токенов. Первые 7 дней бесплатно.

Возможности

• Черновик ответа за секунды — ИИ читает отзыв и пишет ответ с конкретикой: благодарит за похвалу, извиняется по существу и предлагает решение на жалобу.
• Голос вашего бренда — Название, тон, подпись, контакты и ваши правила вроде «не обещаем скидки».
• Wildberries и Ozon сами — Раз в 15 минут забирает новые отзывы по официальному API и публикует ответ после одобрения.
• Яндекс Карты и 2ГИС — Вставьте отзывы текстом или таблицей, готовый ответ копируется одной кнопкой.
• Одобрение в Telegram — Новый отзыв приходит с готовым ответом и кнопками «Опубликовать», «Другой вариант», «Изменить», «Пропустить».
• Аналитика жалоб — Доля негатива, темы жалоб, оценки по площадкам и выводы ИИ: главные проблемы и что с ними сделать. Срочные жалобы помечаются красным.

Интеграции

Яндекс Карты, 2ГИС, Ozon, Wildberries, Telegram

Частые вопросы

Нужно ли что-то устанавливать?

Нет. Откройте систему из личного кабинета Workintelligence кнопкой «Открыть систему».

Ответы публикуются без меня?

Нет. Каждый ответ вы одобряете сами, в кабинете или в Telegram.

Что нужно для Wildberries?

Токен из личного кабинета WB с доступом к категории «Вопросы и отзывы».

Что нужно для Ozon?

Client ID и API-ключ из Seller API. Методы отзывов Ozon доступны продавцам с подпиской Premium Plus.

Почему Яндекс Карты и 2ГИС вручную?

У них нет открытого API для ответов на отзывы. Wi Репутация пишет ответ, вы вставляете его в кабинет площадки.

Где хранятся ключи площадок?

На нашем сервере в России, в зашифрованном виде.